LEGAL REFERENCE

222bb যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash এবং Nagad পেমেন্ট তথ্য এবং লবি অ্যাক্টিভিটি কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে তুলে ধরেছি। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন আমাদের এনক্রিপশন...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রক্রিয়ালগইন সেশন সুরক্ষাbKash ও Nagad ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
222bb 222bb যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে

আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে প্রবেশ করার পরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ পাঠান আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি চান বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা যেভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

222bb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার সময় আমরা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতাকে প্রথম অগ্রাধিকার দিয়েছি। আমাদের সার্ভার লগ, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং পেমেন্ট পার্টনারশিপ প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা পরিষ্কার ডকুমেন্টেশন রাখি। আপনি যখন bKash অথবা Nagad দিয়ে...

এনক্রিপশন স্তর প্রকাশ

আমরা TLS ১.৩ প্রটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে না পারে।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড দুই বছর ধরে রাখি যাতে উইথড্রয়াল বিবাদ এবং ফাইন্যান্সিয়াল অডিট পরিচালনা করা যায়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

লগইন সিকিউরিটি নোটিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ট্র্যাক করতে পারেন।

নিয়মিত নীতি আপডেট

এই পৃষ্ঠাটি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো পরিবর্তন হলে লবি ব্যানারে ঘোষণা দেওয়া হয় যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে জানতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি 222bb তে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব বুঝতে পারেন। আমরা সব কয়টি পৃষ্ঠায় একই স্তরের স্বচ্ছতা বজায় রাখি...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং উইথড্রয়াল শর্ত বর্ণিত আছে যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধুমাত্র আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে।

02

কুকি নীতি সম্পর্ক

কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন ট্র্যাক করি এবং কোন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি যেটি এই পৃষ্ঠার ডেটা সংগ্রহ বিভাগের সাথে সম্পর্কিত।

03

পেমেন্ট তথ্য ওভারল্যাপ

পেমেন্ট শর্তাবলীতে bKash এবং Nagad লেনদেনের প্রক্রিয়া টাইমলাইন রয়েছে যেখানে এখানে আমরা বলি কতদিন সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ক্রস-রেফারেন্স

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ উল্লেখ করা হয়েছে এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা একাধিক লগইন সনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

05

বয়স যাচাই ডেটা

শর্তাবলীতে বলা আছে আপনাকে অবশ্যই বয়স্ক হতে হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় নথি সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি।

06

বিবাদ সমাধান রেকর্ড

যদি আপনি কোনো উইথড্রয়াল নিয়ে বিবাদে জড়িত হন তাহলে শর্তাবলী প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই বিবাদের ইমেইল এবং চ্যাট লগ কতদিন সংরক্ষণ করি।

07

নীতি আপডেট সময়রেখা

সব আইনি পৃষ্ঠা একই সময়ে আপডেট হয় এবং আমরা লবিতে একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি যেকোনো নতুন ধারা সম্পর্কে অবগত হতে পারেন।

222bb যেসব উপাদান দিয়ে পরিচালিত হয়

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করেছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা পরিবর্তন না করেই সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের...

মোবাইল রেসপন্সিভ লবি

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা তাই আপনি ট্রেনে বা বাড়িতে বসে লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম একই গতিতে খেলতে পারবেন এবং সাপোর্ট চ্যাট সবসময় নিচের ডান কোণে থাকে।

দ্রুত অ্যাকাউন্ট লোডিং

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোমো বোর্ড দুই সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় কারণ আমরা ক্লায়েন্ট-সাইড ক্যাশিং এবং এপিআই অপটিমাইজেশন ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে।

একীভূত গেম লবি

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর টাইটেলগুলো একটি সার্চযোগ্য লবিতে রেখেছি যেখানে আপনি ক্যাটাগরি ফিল্টার করতে পারবেন এবং আপনার প্রিয় গেম বুকমার্ক করতে পারবেন যাতে পরবর্তী সেশনে দ্রুত খুঁজে পান।

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং

আমরা এইচডি ক্যামেরা থেকে সরাসরি লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেট স্ট্রিম করি এবং আপনার বাজি রাখার পর রেজাল্ট তিন সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয় যা দ্রুত এবং স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা দেয়।

একাধিক ভাষা সাপোর্ট

পুরো লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ভাষা পরিবর্তন করতে পারবেন যাতে আপনি যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেটি ব্যবহার করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্র্যাকিং

আপনার প্রতিটি bKash ডিপোজিট, Nagad উইথড্রয়াল এবং গেম রাউন্ড লগ করা থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গত ছয় মাসের যেকোনো লেনদেন দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। এছাড়াও লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আপনি কোন গেম খেলেন সেই অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি যাতে আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং সিকিউরিটি বজায় রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার bKash অথবা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অ্যামাউন্ট আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয় যাতে আমরা উইথড্রয়াল এবং ডিপোজিট যাচাই করতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে রেগুলেটরি অডিটের জন্য ডেটা প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং সেখানে আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনি যদি আরও বিস্তারিত তথ্য চান তাহলে সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তিন দিনের মধ্যে পাঠাব।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করবেন আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলব। তবে ফাইন্যান্সিয়াল অডিট এবং বিবাদ সমাধানের জন্য লেনদেন লগ দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।

যদি কোনো নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনাকে তৎক্ষণাৎ এসএমএস পাঠাই। আপনি যদি সেই লগইন চিনতে না পারেন তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নিরাপত্তা লগ পর্যালোচনা করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেক্ষেত্রে।

আমরা এই পৃষ্ঠাটি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করি এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লবিতে ব্যানার দেখিয়ে আপনাকে জানাই। আপনি যদি পরিবর্তনের ইতিহাস দেখতে চান তাহলে পৃষ্ঠার নিচে শেষ আপডেটের তারিখ চেক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে বিস্তারিত বলবে।